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Voici ce que vous nous demandez souvent.Un aperçu clair et simple pour mieux comprendre comment on travaille chez Yora.
1. Comment passer commande chez Yora ?Vous pouvez visiter notre atelier pour découvrir nos modèles ou nous écrire directement pour une création sur mesure. Une fois vos préférences confirmées, nous démarrons la confection !
2. Offrez-vous un service de livraison ?Oui, la livraison est possible selon votre localisation. Sinon, vous pouvez récupérer votre commande directement à l’atelier.
3. Proposez-vous des vêtements pour hommes, femmes et enfants ?Oui, absolument ! Nos créations s’adressent à toute la famille. Que ce soit pour le quotidien, une occasion spéciale ou un moment de détente, nous avons ce qu’il vous faut.
4. Faites-vous des retouches ou réparations sur des vêtements non confectionnés par Yora ?Oui ! Nous offrons des services de retouches, d’ajustements et de réparations, peu importe la provenance de vos vêtements.
5. Quels sont les délais de production ?Les délais varient selon la complexité de la commande. En général, prévoyez entre 5 à 10 jours ouvrables. Nous vous informerons d’un délai précis au moment de la commande.
6. Puis-je modifier ma commande après confirmation ?Si la confection n’a pas commencé, oui. Après lancement, les modifications peuvent entraîner des frais.
7. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Nous acceptons les paiements en espèces, par mobile money (Lumicash, Ecocash) et par virement bancaire.
8. Proposez-vous des tissus ou dois-je apporter le mien ?Nous proposons une sélection de tissus, mais vous pouvez aussi apporter le vôtre.
9. Offrez-vous des réductions pour les commandes en grande quantité ?Oui, à partir d’un certain nombre de pièces. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
10. Est-ce que vous vendez des vêtements déjà prêts à porter ?Oui! Nous avons une collection de modèles disponibles à l’atelier.
11. Que faire si mon vêtement ne me va pas parfaitement ?Nous offrons une retouche gratuite dans les 7 jours suivant la réception.
12. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?Le délai varie selon le type de vêtement et la complexité de la confection. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrables. Nous vous confirmons un délai précis au moment de la commande.
2. Offrez-vous un service de livraison ?Oui, la livraison est possible selon votre localisation. Sinon, vous pouvez récupérer votre commande directement à l’atelier.
3. Proposez-vous des vêtements pour hommes, femmes et enfants ?Oui, absolument ! Nos créations s’adressent à toute la famille. Que ce soit pour le quotidien, une occasion spéciale ou un moment de détente, nous avons ce qu’il vous faut.
4. Faites-vous des retouches ou réparations sur des vêtements non confectionnés par Yora ?Oui ! Nous offrons des services de retouches, d’ajustements et de réparations, peu importe la provenance de vos vêtements.
5. Quels sont les délais de production ?Les délais varient selon la complexité de la commande. En général, prévoyez entre 5 à 10 jours ouvrables. Nous vous informerons d’un délai précis au moment de la commande.
6. Puis-je modifier ma commande après confirmation ?Si la confection n’a pas commencé, oui. Après lancement, les modifications peuvent entraîner des frais.
7. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?Nous acceptons les paiements en espèces, par mobile money (Lumicash, Ecocash) et par virement bancaire.
8. Proposez-vous des tissus ou dois-je apporter le mien ?Nous proposons une sélection de tissus, mais vous pouvez aussi apporter le vôtre.
9. Offrez-vous des réductions pour les commandes en grande quantité ?Oui, à partir d’un certain nombre de pièces. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
10. Est-ce que vous vendez des vêtements déjà prêts à porter ?Oui! Nous avons une collection de modèles disponibles à l’atelier.
11. Que faire si mon vêtement ne me va pas parfaitement ?Nous offrons une retouche gratuite dans les 7 jours suivant la réception.
12. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?Le délai varie selon le type de vêtement et la complexité de la confection. En général, comptez entre 5 et 10 jours ouvrables. Nous vous confirmons un délai précis au moment de la commande.
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